Regulamin
Świadczenia Usług
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sesji coachingowych/mentalnych przez Alinę Bagrowską, NIP: 7773141427, ul. Krótka 6, 63-004 Tulce, e-mail: alina@bagrowska.pl.
Korzystanie ze strony bagrowska.pl oraz zamawianie usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Definicje
- Usługodawca – Alina Bagrowska prowadząca działalność gospodarczą
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Sesja – indywidualne spotkanie coachingowe/mentalne (online lub stacjonarne)
- Pakiet – z góry opłacony zestaw kilku sesji
- Produkt cyfrowy – e-book, kurs online, nagranie lub inny materiał elektroniczny
Oferowane usługi
- indywidualne sesje coachingowe i mentalne (online / stacjonarne)
- pakiety sesji (umowy na czas określony z preferencyjną ceną)
- produkty cyfrowe (e-booki, kursy, nagrania, materiały szkoleniowe)
- newsletter i materiały edukacyjne (bezpłatne)
Szczegółowy opis usług, ceny i dostępność terminów dostępne są na bagrowska.pl lub po kontakcie mailowym.
Zawarcie umowy i płatności
Umowa na sesję zawierana jest poprzez formularz rezerwacyjny na stronie lub drogą e-mailową. Potwierdzenie rezerwacji następuje po zaksięgowaniu płatności.
Płatność: z góry, przed sesją. Ceny podane na stronie są cenami brutto.
Sesje online odbywają się przez uzgodnioną platformę (Zoom, Google Meet). Link przesyłany jest najpóźniej 24h przed sesją.
Polityka odwołań i zwrotów
Prawa konsumenta
Konsumenci mają prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków (usługi rozpoczęte za wyraźną zgodą, treści cyfrowe dostarczone na życzenie). Kontakt: alina@bagrowska.pl
Odpowiedzialność
⚠️ Ważna informacja: Coaching i trening mentalny nie zastępuje pomocy medycznej, psychiatrycznej ani psychoterapeutycznej. Jeśli potrzebujesz specjalistycznej pomocy, skonsultuj się z odpowiednim specjalistą.
Klient bierze pełną odpowiedzialność za swoje działania i wybory podejmowane w oparciu o treści uzyskane w ramach sesji.
Reklamacje
Reklamacje kieruj na: alina@bagrowska.pl
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, opis zastrzeżeń oraz żądanie. Rozpatrywana w ciągu 14 dni roboczych.
Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest pod adresem: bagrowska.pl/regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 14 lutego 2026